Héroes en las organizaciones
Para ejemplificar la importancia
de la cultura organizacional, tomaré el caso de Jim Treybig, considerado el
“héroe” de la empresa Tandem. Tandem es un buen ejemplo para hablar sobre el
peso de la cultura organizacional ya que es ahí donde se cimienta el éxito y
prosperidad de una organización. Hemos dicho ya antes que la cultura
organizacional son aquellos valores y cimientos sobre los que la empresa se sostiene,
define las conductas de quienes forman parte de ella y representa a la empresa
en acciones.
La empresa Tandem contaba con una
serie de creencias y prácticas gerenciales bien establecidas en donde la
filosofía de la empresa era enfatizar en las personas que la conforman. La
cultura organizacional se basa en el hecho de que los individuos son quienes
forman a la empresa y son su elemento más importante, ellos hacen a la empresa.
La alta gerencia de esta organización dedicaba la mitad de su tiempo a la
capacitación de los individuos que la conformaban, así como al reforzamiento de
la filosofía gerencial y la esencia de la compañía. El líder de esta empresa
era Jim Treybig, considerado un héroe para quienes ahí trabajaban precisamente
por la manera de comportarse con sus empleados. Entre sus prácticas, incluían,
por ejemplo, famosas fiestas en donde el objetivo era prosperar la comunicación
informal y lograr que los diferentes equipos de trabajo llegaran a conocerse. Él
mismo recibía al nuevo personal que iba a formar parte de la empresa y con
esto, lograba que los nuevos miembros se sintieran parte especial y
fundamental, reforzando así, la cultura en donde el individuo forma la parte más
elemental de la organización.
Sandra M.
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