Diversidad y cuestiones éticas

La diversidad en todos los aspectos de la vida es importante ya que abre un mundo de conocimientos nuevos para un mejor desarrollo personal y laboral. La cultura es parte fundamental de la diversidad ya que en todo el mundo existen culturas diferentes, y así como cuando ocurre un cambio es importante la adaptación a las nuevas cosas y los nuevos entornos.

En una empresa pueden existir personas de diversas culturas, o incluso en un país puede existir una empresa extranjera, y como ya se ha mencionado es importante la adaptación a una cultura nueva tanto personal como de otras personas. Es por esto que hacer negocios en una cultura nueva representa un gran reto ya se debe hacer primero una investigación de como se hacen los negocios en dicha cultura, desde la manera de vestir saludar o hablar incluso se deben saber cuestiones de ética ya que distintos aspectos como el favoritismo puede ser tomado como algo normal para una cultura y malo para otra.

Debido a esta diversidad se ha establecido que se necesita tener un código mundial para los negocios, esta normativa incluye aspectos sobre como tratar a los empleados de manera digna y honrada, la comunicación, evitar la discriminación y tratar bien a los clientes.

Aunque claro siempre se van a presentar desafíos éticos en los que se puede responder de estas maneras:

Evitar: evitar hacer negocios con una cultura distinta.

Adaptarse: aceptar un cambio y prácticas diferentes a las propias.

Obligar: hacer los negocios de la manera que uno considera correcta

Educar y persuadir: tratar de convencer a las personas de que la manera ética correcta de hacer las cosas es la propia.

Negociar y llegar a un compromiso: las dos partes se pueden poner de acuerdo

Colaborar y resolver problemas: enfrentar el conflicto directamente y trabajar en conjunto para encontrar una solución.

En todos estos aspectos las empresas muchas veces se enfrentan a la resistencia al cambio, la comunicación se vuelve la herramienta fundamental para que la diversidad cultural y la aceptación de ésta se logren.

Alejandra Soto

LCC

Diversidad cultural en los negocios internacionales.

Cada vez es más factible llevar a cabo negociaciones entre países que poseen difrentes culturas, puntos de vista, experiencias, reglas, acuerdos etc. gracias a los cambios tecnológicos, al crecimiento de la tolerancia, al respetar las ideas y puntos de cada cultura, al crecimiento del comercio internacional y compañías multinacionales.

A finales del siglo XX los negocios se convertían en una aldea global: alrededor del 80% de los productos estadounidenses competían en mercados internacionales y cerca de 3500 compañías multinacionales se habían instalado en Estados Unidos. Por supuesto que parte importante de una buena negociación también está el tener buena comunicación con la cultura a tratar.

Como sabemos, cada país tiene su cultura, su forma de vestir, de hablar, de negociar y de trabajar. Por ejemplo, en Estados Unidos, en la unidad social lo importante es el individuo propio, mientras que en Japón es el grupo de trabajo y en México es la familia; en el estilo de negociación en E.U es directa, contrario a Japón y México que es indirecta; la importancia de las relaciones personales en E.U solo lo ven por el beneficio que obtienen, en Japón y México las relaciones personales son una parte esencial del desarrollo empresarial; en la importancia del tiempo como sabemos en México, no somos exactamente muy conocidos por ser los más puntuales del mundo, contrario a Japón donde el tiempo en negocios es prioridad dejando de lado lo personal.

Mencionado anteriormente, existen diferencias de tiempo, vestimenta, formalismo y costumbres sociales. Sabemos que Alemania no es el país mas amigable que pueda haber, y en centros comerciales se sienten ofendidos si al entrar alguien les sonríe y los invita a disfrutar del lugar. En otros lugares como nuestro país, el uso del título "Lic." en las tarjetas de presentación representan formalidad y respeto, pero sabemos que solo las recibimos y se guardan, y esto sería toda una falta de respeto y correríamos el riesgo de perder un negocio si no prestamos atención a las tarjetas de presentación de los asiáticos, en este caso debes analizar la tarjeta, recibirla con las dos manos, asentar con la cabeza haciendo referencia que te quedo claro lo que leíste.

En cuestión de vestimenta, sabemos la importancia de ir formales, y no  como si estuvieramos con nuestros amigos, pues sabemos, como en imagen pública, que la forma en que te presentes habla mucho de ti y de tu formalidad para los negocios, al igual que la puntualidad en muchos de los países asiáticos, donde aquí en México aún estamos aprendiendo esta formalidad.

En relación al género, cada vez más la mujer se va haciendo un lugar y espacion en el mundo de los negocios, estamos a paso lento pero seguro, y es algo que considero importante ya que sabemos las mujeres muchas veces somos más organizadas y formales que los hombres, por lo tanto más exactas a la hora de negociar.

En conclusión, es importante conocer los diferentes tipos de cultura a los que queramos llegar, para no cometer errores que nos puedan costar el romper relaciones de trabajo con empresas multinacionales, y de esta forma seguir gestionando negocios que ayuden a crecer al país.

Mariana Camargo Montoya  8552

Ciencias de la Comunicación

Universidad de Celaya

La diversidad cultural en los negocios internacionales

Hoy en  día en crecimiento del comercio internacional nos da la oportunidad de conocer a diferentes personas e interactuar con ellas, lo que hace que la diversidad de culturas se haga presente en todos los aspectos, así nos podemos comunicar con mayor facilidad que antes.

Cuando se empieza un negocio es importante tomar en cuenta las reglas que tenemos que aprender de las culturas que se desempeñaran en ese lugar, para así adaptarnos a lo nuevo con lo que vamos a estar conviviendo a diario.

Se realizó un estudio de la comparación para conocer como influye la comunicación en el trabajo, ya que Estados Unidos, Japón y México tienen mucha diferencia en esto como en la unidad social Estados Unidos trabaja de manera individual, mientras que Japón trabaja en grupo y  México en familia, la toma de decisiones en Estados Unidos se hace de manera individual, en Japón  es consensuada, en México es autoritaria, y así existen muchos aspectos en los cuales cada país tiene su manera de trabajar y esto dependerá de la empresa en la que se este laborando.

En los negocios se ven a diario muchos aspectos en los cuales se involucran los miembros y que los distingue por su personalidad.

El formalismo en la diversidad de los negocios se vive de una manera distinta ya que los estadounidenses pueden tutear a las personas porque tienen la facilidad para poder interactuar con las demás personas y llamarlos por su nombre sin la necesidad de conocer, este aspecto varia mucho dependiendo de la cultura de cada país ya que unos tienen “la mente mas abierta” para poder decir las cosas sin que les de pena al que dirán y los estadounidenses son así porque les favorece mucho el convivir con diferentes personas de otros países en el ámbito laboral.

Las costumbres sociales estas dependerán de la cultura de cada persona ya que para saludar a otra persona se pueden dar la mano como en Sudamérica y en Europa, mientras que en Japón palma con palma y agachando la cabeza, por mencionar algunas de las culturas lo que hace que nos tengamos que adaptar a todo tipo de culturas.

La forma de vestir también interviene en este aspecto pero las diferencias de vestir son cada vez menos notorias, ya que con la comunicación y los viajes hacen que el mundo nos parezca más pequeño. El tiempo es otro aspecto porque existe la visión monocrónica y policrónica, las personas de visión monocrónica son aquellas que son tangibles es decir que le dan más importancia a las relaciones personales que al tiempo, mientras que los policrónico son aquellos que les importa más el tiempo que las relaciones personales no se preocupan tanto por vivir atadas al reloj.

La tolerancia en el conflicto cada persona es responsable de contribuir a mantener la concordia de un grupo y e la sociedad. La cultura empresarial mexicana también valora la armonía y desalienta la confrontación.

La situación de género esto se refiere a que por ser mujer se tiene mucha distinción en diferentes países y que en algunos les dan más importancia que otros ya que valoran el trabajo que hacen mientras que en otros lugares como en Canadá y Estados Unidos su comportamientos es muy diferente ya que son más abiertas para hacer las cosas.

El conocer todas las culturas no hace personas con mayor capacidad para entender todos los rasgos que se involucran en cada cultura para así poder tener un mejor ambiente laboral y evitar conflictos a los cuales nos podemos enfrentar si es que no llegamos a conocer cada aspecto de los diferentes países y de las personas con las que podemos laborar.

Karen D.

México y su cultura

En esta publicación hablaré acerca de la empresa Yakult, acerca de una entrevista que le realizo Carlos Alazraki al presidente de Yakult  Carlos Kasuga.

En dicha entrevista se hablaron puntos importantes relacionados con la cultura organizacional de diferentes empresas, además de como es la cultura de nuestro país y como se ha ido llevando conforme van pasando los años.

Uno de los aspectos de los que hablo fue acerca de que en cualquier organización se debe de tener fe y creer en cualquier persona, ya que esto permitirá que el empleado se desarrolle profesionalmente y laboral, y que en su trabajo se desempeñe de lo mejor y además de que aporte con ideas claves para que lleve al éxito a la empresa, pero solo esto se puede lograr si se le da una motivación del trabajo que esta realizando.

Otros de los aspectos fue el de la cultura individual, cuando cada persona debe de tener presente que “él hubiera” no existe ya que muchas veces el trabajador sabe que puede estar en lo dicho, pero no lo hace por el temor de que este mal, es por eso que dice que se debe de arriesgar y no tener miedo a lo que venga o se le presente.

Y que en México se necesita un cambio totalmente y solo este se puede dar por la educación, que si  bien la educación viene desde la familia que es el pilar de formación de todo ser humano, además de que este cambio se deberá de realizar en equipo pero siempre y cuando se quiera.

María José Juárez

Las diferencias entre culturas

Las diferencias entre culturas

El texto que a continuación escribo pretende tocar varios puntos acerca de una entrevista realizada al presidente de la empresa Yakult Carlos Kasuga, en el programa “platicando con Alazraki”.

Carlos Kasuga nos aporta varios puntos interesantes acerca de la cultura que viven las personas la cual repercute en su labor en la organización, él dice que el trabajo en equipo es sumamente importante y para que el ser humano salga adelante debe primero tener fe en el mismo, después en los demás y así salir adelante juntos y crecer, es necesario un cambio en cada uno de nosotros como individuos para salir adelante como equipo.

Con respecto a lo anterior hae menció a la cultura de su país donde la burocracia es de todos y significa trabajar juntos por una causa a diferencia de México en la cual cada quien va por su lado con sus propios intereses. Kasuga fielmente cree que la base de todo está en la educación, menciona que la persona más poderosa en el mundo no es la que tiene si no la que se le educa para dar, por lo tanto pide a los maestros que tengan fe, amor y cariño porque ellos son los arquitectos del futuro junto con las personas a las que les están dando un ejemplo, los invita a ser líderes siempre no solo ante una situación de emergencia que lamentablemente solo es en ellas cuando la gente lucha y sale adelante, cuando se presenta una crisis.

Kasuga nos recomienda hacer un análisis profundo de nuestra vida y el proceso de como la vivimos, hace una paradoja con respecto a las estaciones del año, es decir cada estación representa cierta etapa d nuestra vida, nos hace reflexionar acerca de ¿Cómo queremos llegar al invierno de nuestra vida? Remarca la suma importancia de estar realmente preparados para nuestra vejez tanto emocionalmente como económicamente para lo cual recomienda que ahorremos el 10% de lo que ganamos y sea un dinero intocable hasta e momento que entremos en esa etapa.

Estoy totalmente de acuerdo con Kasuga respecto a que está en uno mismo el cambio, tantas vces hemos oído la frase “si quieres cosas diferentes, has las cosas diferente”, en el video que habla sobre la cultura mexicana también menciona este punto, hace hincapié en que los gobernantes no tienen la culpa de las situaciones que pasan en el país, no dice que nosotros somos la materia prima y que ellos trabajan con la misma materia, por lo tanto jamás habrá un cambio. Estamos acostumbrados a que nos señalen el caminito de ¿cómo hacer las cosas?,  ¿a dónde ir? Pero jamás nos detenemos a pensar en los ¿por ques?, estamos tan acostumbrados a admirar el éxito de los demás para así no ver nuestros fracasos, somos un pueblo con malas copias y nada original y tenemos muchos defectos pero debemos erradicar todos estos vicios, cambiar como individuos para así poder cambiar como sociedad.

Publicado por Karen Ivette Sánchez Beltán

Ciencias de la Comunicación

8vo semestre

Cultura Organizacional.

En esta publicación hablaremos sobre los puntos clave para el éxito en Mexico.
Carlos Kasuga dueño de Yakult, el nos hablaba de varios puntos que el a tomado para llevar a su empresa hasta donde esta.
"arriesgate, tienes todo para llegar al éxito." muchas veces no nos damos cuenta que los seres humanos contamos con infinidad de aptitudes y ventajas para poder ser exitosos, tenemos lo principal pensamos y soñamos, lo demás es secundario, basta con tener fe en el ser humano, formarlo y así lograr crear seres exitosos.

Muchas veces necesitamos sentirnos en riesgo para atrevernos a hacer ciertas cosas o aprovechar oportunidades, para aumentar nuestra fuerza o necesidad de hacer las cosas.

Los líderes son natos, aunque si no hay emergencia regularmente no explotan sus virtudes.

Específicamente en México la educación es la base de todo, nuestro nivel educativo deja mucho que desear, aunque la educación proviene también del hogar y en ese aspecto también a ido en descenso, puesto que poco a poco se nos a olvidado enseñar a nuestros hijos los valores.

La cultura se vive en todos los estratos sociales desde el que barre hasta el que gobierna.

 El problema de nuestro país no es en como nos gobiernan si no en nosotros quienes somos la materia prima del pueblo... nuestro deber es erradicar vicios que tenemos como nación, malas costumbre y parte de esa cultura que lejos de beneficiarnos nos sumerge mas...

Alejandra Guillen Guijosa
Mat. 8347

La cultura en México

La publicación hablara sobre la cultura organizacional en las empresas, más específicamente en la empresa Yakult, teniendo como referencia una entrevista que hizo Carlos Alazraki al presidente de dicha organización Carlos Kasuga.

La Cultura Organizacional siempre esta presente en cualquier empresa, la cual tiene un fin en especifico trabajar día con día para conseguir lo estipulado, teniendo en cuenta varias herramientas que están presentes dentro de la organización, la cual se debe seguir.

En la entrevista citada anteriormente Carlos Kasuga menciona que se debe tener fe, esto influye en que los trabajadores desempeñen su labor de la mejor manera y eficientemente, hay que motivarlos a que se arriesguen en la toma de decisiones para poder salir adelante, siempre trabajando en conjunto con los compañeros de trabajo ya que se necesitan mutuamente para que la realización de las tareas asignadas salgan de buena manera.

Mencionaba que “si no hay una crisis, no se crece” y tiene mucha razón ya que siempre esperamos el peor momento para generar buenas estrategias para poder salir adelante. Pero creo que en este punto debemos prevenir en lugar de esperar a que llegue lo peor, si estamos en constante crecimiento seria mejor para todos nosotros, pero todo tiene que desarrollarse en base a la educación ya que como mencionaban Carlos Kasuga “En la educación esta el cambio”, porque desde ahí podemos cambiar la forma de pensar y de realizar las cosas, siempre pensando en el éxito. Creo que en México debemos cambiar la forma de pensar, hay que estar innovando y creando en los jóvenes esa motivación que los haga ser emprendedores con liderazgo que  nos haga sobresalir como país.

Rodolfo Carmona

8° Semestre.